Delta Air Lines, fiyatlandırma hakkındaki son yorumlar için incelemeye başladıktan sonra AI destekli dinamik fiyatlandırma modeli hakkında daha fazla açıklama yapıyor.
Kasım ayında Delta Başkanı Glen Hauenstein bir yatırımcı gününde “o uçuşta, o zaman size, bireye sahip olan bir fiyatımız olacak” dedi. Ancak, milletvekilleri, EVP ve Dış İşler Başkanı Peter Carter tarafından gönderilen sorulara yanıt vermek bir mektup “Delta’nın şimdiye kadar kullandığı hiçbir ücret yok, müşterileri kişisel verilere dayalı bireysel fiyatlarla hedefleyen test veya kullanmayı planlıyor.” Ayrıca şirketin ayrımcı veya yırtıcı fiyatlandırma için “sıfır toleransı” olduğunu söylüyor.
En son kazanç raporunun bir parçası olarak Hauenstein dedi Şirket, Fetcherr adlı bir şirket tarafından geliştirilen teknolojiyi yıl sonuna kadar yerel ağının yaklaşık yüzde 20’sine yerleştirmeyi planladı.
Carter’a göre, “AI destekli fiyatlandırma işlevselliğimiz, toplu verileri kullanarak mevcut ücret fiyatlandırma süreçlerimizi geliştirmek için tasarlanmıştır”. “Bu teknoloji, analistlerimiz için iş stratejimizle tutarlı olduklarından emin olmak için önerileri denetleyen ve ince ayar yapan bir karar destek aracıdır.”
Yatırımcılara ve analistlere yaptığı yorumlarda geçen seneHauenstein, AI’nın gerçek zamanlı değişikliklere yanıt vererek bir “süper analist” rolünü üstlendiğini söyledi. Şirketin bugünkü ifadesi, bireysel bir müşterinin aksine bir pazarın en yüksek fiyatını bulmak amacıyla rakiplerin fiyatlandırmasına ve genel satın alma eğilimlerine daha açık bir şekilde yanıt vermesini daha açık bir şekilde çerçevelemektedir.
Carter, Delta’nın “AI fiyatlandırma önerisi işlevselliğini” “değerlendirdiğini” ve kişisel bilgileri Fetcherr ile paylaşmadığını söylüyor.
Carter’ın mektubu Senatörler Ruben Gallego (D-AZ), Mark Warner (D-VA) ve Delta CEO’su Ed Bastian’a teknoloji hakkındaki endişeleri ifade eden Richard Blumenthal (D-CT) ‘e cevap veriyordu. Temmuz ayında. Temsilciler Greg Casar (D-TX) ve Rashida Tlaib (D-MI) Ayrıca tanıtıldı Durak AI Fiyat Gouging ve Ücret Sabitleme Yasası, şirketlerin “Amerikalıların kişisel verilerine dayalı fiyatları veya ücretleri belirlemek” için AI kullanmalarını yasaklayacak.
Source link
