Amazon, Perplexity’nin yapay zeka destekli alışveriş deneyiminin bir parçası olmak istemiyor. İçinde Salı günü bir yazıe-ticaret devi, Perplexity’nin Comet AI tarayıcısının müşteriler için ürün satın almasına izin vermemesini “defalarca talep ettiğini” söyledi. yanıt verdi Amazon’u “zorbalık” yapmakla suçlayarak.
Perplexity’nin yapay zeka tarayıcısı Comet, şu anda ajansal bir yapay zeka özelliği sunuyor Amazon da dahil olmak üzere çeşitli web sitelerinden sizin adınıza ürün bulup satın alabilen. Ancak şimdi Perplexity, Amazon’dan yapay zeka asistanının kullanıcılar için alışveriş yapmasına izin vermemesini talep eden “agresif bir yasal tehdit” aldığını söylüyor; bu, yapay zeka girişiminin Amazon’un değerleriyle çeliştiğini iddia ediyor.
Perplexity, “Amazon bunu sevmeli. Daha kolay alışveriş, daha fazla işlem ve daha mutlu müşteriler anlamına gelir” diye yazıyor. “Ama Amazon’un umurunda değil. Onlar daha çok size reklamlar sunmak, sponsorlu sonuçlar sunmak ve üst satışlar ve kafa karıştırıcı tekliflerle satın alma kararlarınızı etkilemekle ilgileniyorlar.” Gönderide ayrıca Şaşkınlık Amazon CEO’su Andy Jassy’den bir alıntı yapıyorGeçen hafta yapılan bir kazanç açıklamasında şirketin zaman içinde “üçüncü taraf acentelerle ortaklık kurmayı” beklediğini söyleyen kişi.
Perplexity sözcüsü Jesse Dwyer, yaptığı açıklamada, “Bu, bir mağazaya gittiğinizde mağazanın yalnızca mağaza için çalışan kişisel bir müşteriyi işe almanıza izin vermesine benziyor” dedi. eşik. “Bu kişisel bir alışverişçi değil, bir satış temsilcisi.”
Bu arada Amazon’un açıklamasında, kendi sitesinde müşteriler için ürün satın alan üçüncü taraf uygulamaların “katılıp katılmama konusunda servis sağlayıcının kararlarına saygı duyması gerektiği” ve Comet’in “önemli ölçüde kötüleştirilmiş bir alışveriş ve müşteri hizmetleri deneyimi” sunduğunu iddia ettiği belirtiliyor.
Source link
