Verizon ABD'deki birçok müşteri için aşağı

Verizon, mağazalardaki müşterilere ve çevrimiçi olarak ağının Cumartesi günü bir sorun yaşadığını doğruladı. Birçok insan bağlanamadı ve saatlerce çağrı yapın veya alırken Downdetector'ın izleyicisi 20.000'den fazla raporla öğleden sonra saat 15: 30'da ET'de zirveye çıktı. Bazı müşteriler, hizmetlerinin gün boyunca çalışmaya devam ettiğini bildirir, bu nedenle nedenin tam olarak ne olduğu belirsizdir.

Downdetector's kesinti haritası Birçok şehirde sıcak noktalar gösterdi ve Verizon özellikle etkilenen alanları listelemedi. X'te @verizonSupport hesabı sorunu doğruladı Müşterilerin sorularına yanıt olarak, ancak restorasyon veya ne kadar yaygın olduğu hakkında ek ayrıntılar yoktu.

Verizon'dan Karen Schulz, konuyla ilgili soruşturmamıza cevap verdi ve kesintiyi e -posta yoluyla doğruladı.

Bazı müşteriler için kablosuz hizmeti etkileyen bir yazılım sorununun farkındayız. Mühendislerimiz nişanlanıyor ve sorunu tanımlamak ve çözmek için hızlı bir şekilde çalışıyoruz. Lütfen ziyaret edin Ağ Durumunu Kontrol Edin Bölgenizdeki hizmetle ilgili güncellemeler için sayfa. İnsanların Verizon'a ne kadar güvendiğini biliyoruz ve herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Sabrınızı takdir ediyoruz.

Herhangi bir ek bilgi varsa veya durum değişiklikleri varsa, bu yayını güncelleyeceğiz.