Sling TV, Yayın Hizmetlerinin Yayılmasının Ortasında Veri Gizliliği Davasını Çözdü

Sling TV, Kaliforniya'da tüketicilerin kişisel bilgilerinin satışını durdurmaları ve çocuklar için yeterli mahremiyet koruması sağlamaları için kullanımı kolay bir mekanizma sağlamamakla suçlanan bir davayı sonuçlandırmak için 530.000 dolar ödeyecek.

Anlaşmaya göre, Dish'in sahibi olduğu şirket, vazgeçme sürecini kolaylaştıracak ve ebeveynlere, çocuklarına ait verilerin toplanmasını ve kullanımını en aza indirecek net açıklamalar ve araçlar sağlayacak.

Anlaşma, tüketicilere verilerinin satışını durdurmanın kolay bir yolunu zorunlu kılan Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasasını (CCPA) ihlal ettiğinden şüphelenilen yayın platformlarına yönelik kapsamlı bir soruşturmanın ortasında geldi. Kanun aynı zamanda kullanıcılara, işletmelerin kişisel bilgilerini nasıl topladığını, paylaştığını ve ifşa ettiğini bilme hakkını da veriyor. Bunu başka anlaşmaların veya davaların takip etmesi bekleniyor.

Bir Sling TV sözcüsü yaptığı açıklamada, "Kaliforniya Adalet Bakanlığı (DOJ) ile bir çözüme varmaktan ve DOJ'un endişelerini gidermek için gizlilik geliştirmeleri hayata geçirmekten memnuniyet duyuyoruz" dedi. "Bazı tanımlamalara katılmasak da Sling, müşterilerinin gizlilik haklarına saygı göstermeye kararlıdır."

Sling TV, kişisel bilgilerin satışını durdurma yönündeki kafa karıştırıcı süreci nedeniyle 2024 yılında hedef olarak belirlendi. Anlaşmanın açıklandığı gün Kaliforniya eyalet mahkemesinde açılan davada şirket, kişisel bilgileri paylaşmanın tek yolu çerezler olmasa da, verilerinin satışından vazgeçmek isteyen tüketicileri aldatıcı bir şekilde çerez tercih kontrollerine yönlendirmekle suçlandı.

Şikayette, "Çerezleri kapatmanın, bilgilerinin tüm satış ve paylaşımını durdurmayacağını anlayan tüketiciler, bulması zor bağlantılara tıklamak ve gerçekten vazgeçmek için bir web formu doldurmak zorunda kaldı" ifadesine yer veriliyor.

Ayrıca sorun şu: Sling TV, uygulamaları içinde bir devre dışı bırakma yöntemi sağlamayı ihmal ediyor. Bunun yerine, kullanıcıların ayrı bir tarayıcıya uzun bir URL girmeleri gerekiyordu ve burada birkaç ek adımı geçmeleri gerekiyordu.

CCPA uyarınca, hedefli reklamcılık için kişisel bilgileri satan veya paylaşan işletmelerin tüketicilere basit bir kapsam dışında kalma mekanizması sunması gerekiyor. Örneğin SmartTV kullanan kullanıcılar, yayın platformunun uygulamasındaki ayarlar menüsüne gidebilmeli ve "Kişisel Bilgilerimi Satma" ayarını etkinleştirebilmelidir.

Diğer yayın hizmetlerinden farklı olarak Sling TV, ebeveynlere, çocuklar izlerken hedefli reklamları sınırlayacak, kullanıcılara yaş ekranı uygulayacak veya çocukların verilerini toplamak için ebeveyn izni alacak bir çocuk profili ayarlama olanağı sunmuyordu.

Anlaşma, şirketin çocuklar için varsayılan olarak kişisel bilgi toplamayan en az bir kullanıcı profili belirlemesini gerektiriyor.

Kaliforniya Başsavcısı Rob Bonta yaptığı açıklamada, "Araştırma taramamız, tüketicilerin akış hizmetlerini kullanırken verilerinin satışını durdurabilmeleri gereken tüm farklı yolları inceledi" dedi. "Gizlilik haklarını ciddiye alıyoruz ve Sling TV, tüketicilere kişisel verilerinin gerektiği gibi satılmasından vazgeçmeleri için kolay bir yol sunmuyordu."