Royal Mail, eksik teslimat hedefleri nedeniyle Ofcom tarafından 21 milyon £ para cezasına çarptırıldı | Kraliyet Postası
Ofcom düzenleyicisi, Royal Mail'in yıllık birinci ve ikinci sınıf posta teslimat hedeflerini tutturamaması nedeniyle 21 milyon £ para cezasına çarptırıldığını ve bu durumun milyonlarca mektubun Birleşik Krallık genelinde geç ulaşmasıyla sonuçlandığını söyledi.
Bu, Birleşik Krallık iletişim gözlemcisinin şimdiye kadar uyguladığı en büyük üçüncü para cezası anlamına geliyor.
Royal Mail, 2024-25 mali yılında birinci sınıf postaların %77'sini ve ikinci sınıf postaların %92,5'ini zamanında teslim etti, Ofcom kurmak. Bu oran sırasıyla %93 ve %98,5 hedeflerinin altında kaldı.
Ofcom icra müdürü Ian Strawhorne şunları söyledi: “Milyonlarca önemli mektup geç ulaşıyor ve insanlar pul satın aldıklarında ödedikleri parayı alamıyorlar.
"Bu kalıcı başarısızlıklar kabul edilemez ve müşteriler daha iyisini bekliyor ve hak ediyor. Royal Mail acilen tüketicilerin güvenini yeniden inşa etmeli. Bu da daha fazla boş vaatler değil, gerçek anlamda önemli iyileştirmeler yapılması anlamına geliyor."
Şuraya kaydol: Bugün İş
Çalışma gününe hazırlanın; sizi her sabah ihtiyacınız olan tüm iş haberlerine ve analizlerine yönlendireceğiz
Gizlilik Bildirimi: Bültenler hayır kurumları, çevrimiçi reklamlar ve dış taraflarca finanse edilen içerikler hakkında bilgiler içerebilir. Hesabınız yoksa, sizin için bir misafir hesabı oluşturacağız. theguardian.com size bu bülteni göndermek için. Tam kaydı istediğiniz zaman tamamlayabilirsiniz. Verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası. Web sitemizi ve Google'ı korumak için Google reCaptcha'yı kullanıyoruz Gizlilik Politikası Ve Hizmet Şartları uygula.bülten tanıtımından sonra
Bu yılın nisan ayında birinci sınıf pulun fiyatı yeniden yükseldi, 5 peni artışla 1,70 sterline yükselirken, ikinci sınıf hizmetin maliyeti 2 peni artarak 87 peniye yükseldi.
Source link
Yorumlar
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın!