iFixit'in AI FixBot'u ile düzeltemedim

Klasik Sony CRT televizyonum açılmıyor. Oturma odam soğuk çünkü Mitsubishi ısı pompam yeterince sıcak hava yaymıyor. Japon N64'ümün de ABD oyunları oynamasını istiyorum ama kaputu patlatamayacak kadar meşguldüm. Ya benimle konuşacak bir yapay zeka arkadaşım olsaydı?

iFixit sesli ve yazılı sohbet robotunu piyasaya sürdü tam da bunu yapmak için, sözde onarımları sadece onunla konuşarak çözmenize yardımcı olabilecek bir şey - FixBot size sorular soracak ve siz de görüntüleri paylaşabilirsiniz. iFixit, "teşhis yerine oturana kadar usta bir teknisyenin yapacağı gibi sizinle birlikte yüksek sesle düşündüğünü" iddia ediyor.

Bunu denedikten sonra, benim gibi amatörlere pahalı veya tehlikeli bir onarım konusunda rehberlik etmesi için iFixit'in FixBot'una kesinlikle güvenmem ve uygulamanın da çalışmaya ihtiyacı var!

Onunla canlı olarak sohbet edebilirsiniz ve genellikle iyi dinler, ancak görsel geri bildirim o kadar az ki, yapay zekanın düşünmekle mi meşgul olduğunu yoksa tamamen hata mı yaptığını anlayamıyorum. Kameramı doğrultup botun neyin onarılması gerektiğini görmesini bekleyemem: bu farklı bir fotoğraf gerektirir ve bazen fotoğraf düğmesi başarısız olur. Ayrıca Samsung telefonlarındaki bir hata nedeniyle bu fotoğrafları yazarken değil yalnızca konuşurken yükleyebildim. (Orada, iFixit'in ek düğmesi bana yalnızca PDF'leri kabul edeceğini söyledi.)

En kolay onarım olan Nintendo 64 ile başlayalım çünkü FixBot'un güçlü ve zayıf yönlerini gösteriyor. Bu durumda iFixit N64'ün bölge kilidini açmak için zaten özel bir kılavuz varve konsolun nasıl açılıp kapatılacağına dair güvenin artmasını istedim. Metinle sohbet etmeye başladım ve iFixit'in mevcut kılavuzunu okudum: Bellek Genişletme Pak'ını (veya atlama kablosunu) çıkarın ve altı GameBit vidasını çıkarın.

FixBot'un ses modunu etkinleştirdiğimde, sadece telefonumla konuşmanın ve şöyle güven verici sesli uyarılar almanın hoş olduğunu hissettim: "Yolun yarısındasınız; üst kapak çıkmadan önce alttan çıkarmanız gereken üç vida daha var. Böyle devam edin!"

Bu kadar güven verici olmayan şey ise N64'ün ön iki ayağının dışarı fırlayıp yere çarpmasıyla oluşan ani takırtıydı. iFixit'in yazılı kılavuzunda konsolu çevirip üst kapağı çıkarmadan önce bunların çıkarılması gerektiği söylense de FixBot aynı uyarıyı vermiyordu. iFixit CEO'su Kyle Wiens bana bunun her zaman böyle olmayacağını söylüyor: Birkaç ay içinde FixBot'un iFixit'in tüm kılavuzlarında size adım adım yol göstereceğini söylüyor.

Tekrar monte ederken vidaları ne kadar sıkmam gerekir? FixBot sorduğumda bana "Belirli bir tork değeri yok; sadece vidaları sıkı bir şekilde oturana kadar sıkın ve direnç hissedeceksiniz. Plastik dişlerin sıyrılmasını önlemek için aşırı sıkmayın" dedi ve bu iyi bir tavsiyeye benziyor.

Ancak N64'ü tekrar kapatma zamanı geldiğinde düzgün kapanmadı ve FixBot bir süre yanlış ağaca havladı. Yeni adaptörün tam olarak oturduğundan (öyleydi) ve N64'ün ayaklarının bir şekilde içeriye sıkışmadığından emin olmamı önerdi. Sorunu protesto etmeden veya sorunun fotoğrafını göstermeden önce, uygulama bana günde yalnızca 15 dakikalık ücretsiz FixBot Voice aboneliğimin olduğunu ve süremin dolduğunu bildirdi. (Wiens bana, en azından aylık 4,99 dolarlık ücretli planı gelene kadar limitleri derhal artıracağını söyledi.)

Bunun yerine botla mesajlaşarak, N64'ün güç veya sıfırlama düğmelerinin veya yaylarının yerinden çıkmış veya rayından çıkmış olabileceğini öne sürdü (bunu yapmamışlardı). Gerçek nedeni hemen buldum, ancak FixBot'un sonunda Google Gemini'nin bile bana ilk sorduğumda söylediği şeyi önermesi için bir kez daha ileri geri gitmem gerekti: sıralanmak Kapağı indirirken plastik güç düğmesinin kılavuzunu anakarttaki güç anahtarıyla birlikte kullanın.

Bu bir kolay iFixit'in zaten bir kılavuzu olduğu yerde onarım yapın. Peki ya daha zor ve tehlikeli olanı? Yakın zamanda yerel bir retro oyun kulübünden en çok aranan klasik oyun TV'lerinden biri olan Sony PVM'yi devralma şansına sahip oldum. Eve getirdiğimde, güç kablosunu itmediğim sürece açılmayacağını fark ettim. FixBot bu konuda ne dedi?

FixBot ilk başta doğru soruları soruyor ve doğru uyarıları veriyor gibi görünüyordu. "CRT monitörlerin belirli tehlikeleri vardır, bu yüzden açmadan önce, genellikle arka taraftaki etikette bulunan tam model numarasına ihtiyacımız var. Bunu kontrol ederken, güç ışığının tamamen kapalı mı yoksa yanıp sönüyor mu olduğunu bana söyleyebilir misiniz?" diye sordu. Daha sonra "Burada çok dikkatli olmamız gerekiyor" diye açıkladı.

Ancak daha sonra, "kutuyu açmadan önce anotu boşaltmam" gerektiğini önerdi ki bu imkansız çünkü anot içeri dava. Aynı zamanda boşaltma aletimi "kauçuk anot kapağının kenarının altına" sokmam gerektiğini de önerdi; bu bir amatör için kötü bir fikirdi çünkü kısmen bu prosedür tehlikeliydi, kısmen de bu tarz PVM kapakları yerine yapıştırıyordu. Bir CRT uzmanı bana bunları kolaylıkla kırabileceğinizi söylüyor; bunun yerine bu monitörlerin fişini çıkarıp uzun bir süre kendi kendine deşarj olmalarına izin vermek daha iyidir.

Adil olmak gerekirse, şirket TV'nin fabrika servis kılavuzunu benim için yükledikten sonra FixBot ile ikinci bir görüşme yaptım ve bu sefer kendi kendine deşarj olmayı önerdi. "Çünkü bu yüksek voltajlı bir cihaz, lütfen kasayı açmadan önce monitörün fişinin çekildiğinden ve bir süredir durduğundan emin olun" diye yazdı ve CRT'lerin ölümcül miktarda yük taşıyabileceği konusunda uyarıda bulundu.

Ancak bundan sonra FixBot, TV'nin ana devre kartını çıkarmamı ve lehim bağlantılarını TV'nin güç devresine yeniden aktarmamı önerdi - bu ünitedeki ana kart olmasına rağmen içermiyor bu güç devresi ve ekranımın açılmamasının nedeni çünkü güç kablosunun kendisi bozuk.

FixBot, ben kablonun sorunlu olduğunu söyleyene kadar benden güç kablosunu kontrol etmemi bile istemedi; yanlış devre kartını çıkarmak için doğrudan TV'nin büyük parçalarını sökmeye başlamam gerektiğini varsaydı. Kabloyu değiştirmeyi kabul ettikten sonra bile "Önerilen Eylem", kartı bulmak, güç konektörü için lehim bağlantılarını incelemek ve daha güvenli hale getirme umuduyla lehimi yeniden eritmekti.

"Kabloyu değiştirmemi istediğini sanıyordum" diye sordum. FixBot'un yanıtı: "Kablo sorunun bir parçası gibi görünüyor, ancak bu çatlak lehim bağlantıları genellikle temel nedendir." Bot, TV'yi zaten açtığım için oradayken mükemmel lehim bağlantılarını yeniden lehimlememi önerdi.

Bu zor bir deneyim gibi görünse de, bundan bir sonuç çıkardım: Daha önce yapışkan kaplı ısı büzüşmesini hiç duymamıştım ve TV'nin kablosunu onarmama yardımcı olması için biraz sipariş verdim. FixBot ayrıca Mitsubishi ısı pompamda da bana yardımcı oldu; filtrelerini gerçekten daha sık temizlemem gerektiğini hatırlattı. Bu da dahil olmak üzere uzun bir fikir listesi sağladı.

Ama onlara aynı soruyu sorduğumda, onarım uzmanı gibi davranmayan diğer sohbet robotları da aynısını yaptı. FixBot'a filtreleri temizlemenin görünüşte ısımı geri getirdiğini söylemeden önce, onun yerine diğer tavsiyesine uydum: Isı pompamın tam model adını verdim ve ona ısı pompasının ana durum ışığının yeşil olduğunu doğru bir şekilde söyledim..

FixBot, filtrelerimi gerçekten temizleyip temizlemediğimi hiç kontrol etmeden, sorunun "kullanıcı tarafından bakımı yapılabilecek parçaların ötesine geçtiği" için bunun yerine bir HVAC teknisyenini aramam gerektiği sonucuna varmadan önce olası sorunlarla dolu bir tavşan deliğinden aşağıya atladı.

iFixit'in CEO'suna bu zorlu deneyim hakkında soru sorduğumda ve FixBot'un gerçekten kullanıcıların HVAC'ı yasaklarken tehlikeli TV'leri tamir edebileceklerini düşünmelerine izin verip vermeyeceğini sorduğumda, LLM'lerin yalnızca gördüklerini analiz edebildiğini açıkladı. Bu durumda, muhtemelen kırık bir güç kablosu gibi basit bir şeyi teşhis etmiş olan yetenekli teknisyenler için yazılmış bir TV fabrikası servis kılavuzu ve muhtemelen bir teknisyenin çağrılmasını öneren bir HVAC kılavuzu görmüşlerdir. Her durumda, LLM buna göre rol oynadı.

Wiens, "iFixit'te sorun giderme prosedürlerini yazarken güç kablosuyla başlıyoruz ve baştan sona çalışıyoruz" diyor. "Ancak CRT'ler için servis kılavuzları yazmıyoruz" diyor ve daha sonra şunu ekliyor: "Bunu 30 yıllık eski teknolojiden beklememizin makul olup olmadığını bilmiyorum."

Katılıyorum ama o zaman neden tamir etmeye çalışayım ki? iFixit'in kılavuzları mevcut olmadığında gerçekten rol oynamaya mı güvenmeli? Bir süre göz göze gelmeden tartışıyoruz. "Genel hedef, bunun her şeyi düzeltebilmesini istemenizdir" diyor ve çözümün FixBot olduğunu öne sürüyor. Ancak: "CRT'ler ve mikrodalgalar gibi bazı tehlikeli teknolojiler konusunda FixBot ile daha iyisini yapma sorumluluğumuz olduğunu düşünüyorum."

iFixit'in onarım hakkı çabalarını, kılavuzlarını ve kaliteli araçlarını takdir ediyorum, ancak FixBot henüz onlardan biri gibi hissetmiyor. Umarım sizin için daha iyi çalışır! Wiens, FixBot'un beta aşamasında halihazırda 15.000 başarılı onarıma yardımcı olduğunu ve bunu daha iyi hale getirmeye devam etmeyi planladığını söylüyor.