FCC, İSS'lerin geniş bant faturanızdaki ücretleri gizlemesine izin veriyor

FCC, internet servis sağlayıcılarının, hizmet planları için ayrıntılı "beslenme etiketleri" yayınlamasını gerektiren kuralı, zorunluluğun yürürlüğe girmesinden sadece bir yıl sonra kaldırmaya hazırlanıyor. Önerdiği değişiklikler, oluşturulması yıllar alan şeffaflık gerekliliklerini geri alabilir ve internet hizmeti için ne kadar ödeyeceğinizi söylemeyi zorlaştırabilir.

28 Ekim'de yapılan 2-1'lik oylamada FCC, önerilen kural koyma bildirimi (NPRM) bu, İnternet servis sağlayıcılarının Nisan 2024'ten bu yana sağlaması gereken Geniş Bant Gerçekleri etiketini önemli ölçüde küçültebilir. Etiket, başlangıçta 2016 yılında teklif edilmiştieyalet ve yerel geçiş ücretleri gibi İSS'lerin genellikle planları için reklamı yapılan fiyatlara dahil etmediği ücretler de dahil olmak üzere, bir internet hizmet planı için faturaya giren her şeyin bir dökümünü sunar.

İSS'lerin fiyatlandırmalarını net ve standart bir şekilde göstermelerinin zorunlu kılınması, tüketicilerin gerçekte neye kaydolduklarını bilmeleri için şeffaflığı güçlendirmeyi amaçlıyordu. Amerika'nın geniş bant ağı için satın alınabilirlik önemli bir sorun olmaya devam ediyor, özellikle de Uygun Fiyatlı Bağlantı Programı sona erdi Geçen yıl finansman yetersizliğinden dolayı. Dolayısıyla fiyatlandırmayı daha net hale getiren her şey tüketicilere bariz bir fayda gibi görünüyor.

Ancak FCC Başkanı Brendan Carr'ın “Sil, Sil, Sil” Girişim, Geniş Bant Gerçekleri etiketi gereklilikleri de dahil olmak üzere düzenlemeleri geri almaya çalışıyor. gerekçesiyle "külfetli" olduklarını ve "minimum tüketici faydası sağladıklarını" söylüyorlar.

Geniş bant etiketleri önerisi, Carr'ın tanıttığı Ekim ayının başlarında, etiketle ilgili altı spesifik kuralı hedefliyor. Bunlar, etiketlerin eyalet ve yerel geçiş ücretlerinin ayrıntılı bir listesini göstermesi, İSS'lerin Geniş Bant Gerçekleri etiketlerini müşterilere telefon üzerinden okuması ve etiketlerin ISP'nin çevrimiçi hesap portalında müşterilere sunulması için gereksinimleri içerir. NPRM ayrıca, İSS'lerin Geniş Bant Gerçekleri etiketlerini ABD'de hizmetlerinin reklamını yapmak için kullandıkları dillerde görüntülemelerini gerektiren "çok dilli görüntüleme gereksiniminin ortadan kaldırılıp kaldırılmayacağı" konusunda yorum istendiğinden de bahsediyor.

FCC'nin teklifi, İSS'lerin talep ettikleri ücretlerin ayrıntılı listelerini görüntülemelerinin zorunlu kılınmasının "tüketicilerin kafasını karıştırabileceğini" savunuyor; ancak bir listeye bakmanın beklenmedik derecede pahalı bir faturayla karşılaşmaktan daha kafa karıştırıcı olduğunu hayal etmek zor.

Carr ve Komiser Olivia Trusty, iki Cumhuriyetçi kısmen personelli FCCikisi de NPRM lehine oy kullandı. Yalnız Demokrat Komisyon Üyesi Anna Gomez buna karşı olan tek oydu. Gomez, "Bu henüz görmediğim en tüketici karşıtı tekliflerden biri" dedi. 28 Ekim Açık Komisyon Toplantısı. "Etiketlerin amacı, faturanıza nelerin dahil olduğunu açıkça bilmeniz için sizi, yani evdeki tüketicileri güçlendirmektir. Ancak ajans, bu teklifle 'Bu açıklığa ihtiyacınız yok' diyor."

Gomez, etiket gerekliliklerini iptal etme motivasyonunu sorguladı. "Yaralanmaya hakaret katan şey, FCC'nin bu teklifin neden gerekli olduğunu bile açıklamamasıdır" dedi. "Anlamlı hale getirin. Müşterilerin aldığı bilgilerin boyutunu küçültmek yerine, onların gerçekten de bilgi alabileceklerinden emin olmalıyız. fayda etiketlerden."

Carr aynı fikirde değildi NPRM'ye ilişkin bir açıklama"Ajans, tüketicilerin istediği ve ihtiyaç duyduğu bilgilere odaklanmak yerine, tüketicinin satın alma kararıyla ilgisi olmayan maliyetli gereksinimler ekledi." Trusty benzer görüşler paylaştı onun ifadesinde: "Bu süreç ilerledikçe, mevcut gereksinimlerimizden herhangi birinin yanlışlıkla tüketicileri bilgilendirme hedefini baltalayıp baltalamadığına özellikle dikkat edeceğim. FCC'nin, yükleri yararlarından daha ağır basan kuralları ortadan kaldırabilmesi her zaman değerlidir, ancak kuralların kendi amaçlarına engel olduğu durumlarda harekete geçmemiz çok önemlidir."

Kablosuz endüstri ticaret birliği CTIA'nın halkla ilişkilerden sorumlu başkan yardımcısı Jilane Rodgers Petrie şunları söyledi: eşik Açıklamada şu ifadelere yer verildi: "CTIA üyeleri şeffaflığa ve tüketicilere ihtiyaçlarını en iyi karşılayan geniş bant hizmetlerini seçmelerine yardımcı olmak için kapsamlı bilgiler sağlamaya kararlıdır. Geniş bant etiketlerini bu çabaları tamamlayacak ve yasalara uygun olacak şekilde geliştirmek için Komisyon ile çalışmaya devam etmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz."

CTIA, çeşitli ticaret birlikleri arasındaydı. Ortak dilekçe verdi 2023'te FCC'den eyalet ve yerel geçiş ücretlerinin ayrıntılı listelerinin nasıl görüntüleneceği ve İSS'lerin müşterileri fiziksel mağazalar veya telefon görüşmeleri gibi "alternatif satış kanalları" üzerindeki etiketlere yönlendirirken örnekleri belgeleme zorunluluğu da dahil olmak üzere geniş bant etiket politikasının bazı yönlerini yeniden değerlendirmesini talep etti.

Kâr amacı gütmeyen Public Knowledge'ın geniş bant politikası direktörü Alisa Valentin, yorumlarında şunları vurguladı: eşik Geniş bant etiketlerinde ayrıntıları verilen ücretlerin tüketiciler, özellikle de zaten kısıtlı bir bütçeye sahip olanlar için önemli olduğu görülüyor. Valentin, "Tüketiciler, kendilerini bağlantıda tutan kritik hizmetlerin gerçek maliyetini bilmeyi bekliyor. Komisyon, İSS'leri şeffaflıktan korumak yerine yüksek hızlı interneti karşılaştırmayı ve satın almayı kolaylaştırmalı" dedi. "Komisyonun bir seçeneği var: Tüketicileri şeffaflık yoluyla güçlendirebilirler veya gizli ücretlerle istismara olanak sağlayabilirler."