Temu, sahte tebrik kartlarını daha hızlı kaldırmayı kabul etti

Çevrimiçi alışveriş devi Temu, kopyalanan tasarımların sitesinden daha hızlı kaldırılması için tebrik kartı sektörüyle çalışma konusunda anlaştı.

Kart firmaları, telif hakkıyla korunan yüzlerce görselin ucuz soygunlar yapmak için kullanıldığını ve bunun kendilerine binlerce liralık satış kaybına neden olduğunu söylüyor.

Tasarımcılar BBC’ye, çalıntı listelerin kaldırılması sürecinin, kopyalanan ürünlerin birkaç gün içinde yeniden ortaya çıktığı panayır oyunu ‘köstebek vurma’ya benzediğini söyledi.

Temu, fikri mülkiyet haklarını korumanın “bir numaralı öncelik” olduğunu ve satıcıları, özellikle tebrik kartı endüstrisine yönelik yeni bir yayından kaldırma sürecinin denemesine katılmaya teşvik ettiğini söyledi.

York merkezli Lola Design’ın kurucu ortağı Amanda Mountain, on yıl boyunca oluşturduğu tasarım kataloğunun neredeyse tamamının kopyalandığını keşfetti.

Yarattığı görsellerin kaldırıldığını ve diğer satıcılar tarafından kartlarda ve tişört gibi diğer ürünlerde reklamlarının yapıldığını gördü.

Amanda kendi tasarımını kullanarak kartlardan birini satın aldı ve görüntünün bozuk olduğunu ve kağıdın kendisininkinden daha düşük kalitede olduğunu fark etti.

BBC’ye şunları söyledi: “Tüm sevginizi ve saatlerinizi adadığınız bir şeyin dakikalar içinde alındığını görmek hoş bir duygu değil.” “Şoktaydım ve kendi kendime ‘hala tasarım yapmamın ne anlamı var, artık dursam iyi olur’ diye düşündüm.”

Amanda ile kocası ve iş ortağı Frank, ürünlerinin sahte versiyonlarının çevrimiçi satıcılara 100.000 £ satış kazandırdığını tahmin ediyor; bu da Lola Design’ın yıllık cirosunun yaklaşık %13’üne denk geliyor.

Ancak Amanda, en büyük etkiyi yaratan şeyin hem duygusal bedel hem de taklit ürünlerin kaldırılması için harcanan zaman olduğunu söyledi.

“Yarattığım her parça aslında benim bir parçam” dedi. “Bunun kulağa çılgınca geldiğini biliyorum ama öyle. Her tasarımcı kendisinden bir parça verir çünkü onlar sadece biraz mutluluk yaratmak isterler ve insanlardan buna saygı duymalarını istemek fazla bir şey değildir.”

Tebrik Kartı Derneği’nin (GCA) baskısından sonra Temu, sektör için özel bir kaldırma süreci başlattı; bu, çalınan tasarımların daha hızlı kaldırılması ve yeniden yüklenemeyeceği anlamına geliyor.

Daha önce kart firmalarının her bir ilanı ayrı ayrı raporlaması gerekiyordu ancak denemenin bir parçası olarak artık yalnızca bir bağlantı göndermeleri gerekecek. Yazılım, ürünü ve aynı tasarımı kullanan diğer ürünleri kaldıracaktır.

Yeni sistemin geliştirilmesine yardımcı olan bir kart yayıncısı, 68 listenin otomatik olarak kaldırıldığını gördü. Daha önce Temu’ya 68 ayrı form veya e-posta gönderilmesi anlamına gelebilecek bir şey.

GCA’ya göre sistem, tasarımcının orijinal eserini korumalı bir görüntü olarak kaydetmek için yapay zekayı kullanacak. Daha sonra bu tasarımı kullanan tüm ürünler satışa çıkmadan önce engellenecektir.

Temu yaptığı açıklamada, “fikri mülkiyet korumasının birinci öncelik olduğunu” ve “markalara, satıcılara ve tüketicilere olan güveni güçlendirmek için kaynaklara yoğun yatırım yaptığını” söyledi.

Telif hakkıyla korunan içeriğin kaldırılmasına yönelik taleplerin çoğunun üç iş günü içinde çözüldüğünü ancak tebrik kartı firmalarının daha fazla ürünün otomatik olarak kaldırılmasına yol açacağını söylediği yeni denemeye katılmaya teşvik edildiğini söyledi.

Sistem kart endüstrisine özel olarak tasarlandı ancak BBC bunun diğer ürünler için benzer veya alternatif süreçler için bir model olarak kullanılabileceğini düşünüyor.

GCA’nın genel müdürü Amanda Fergusson, sektörün değişiklikleri memnuniyetle karşıladığını söyledi. “Üyelerimizin taklit satıcılar konusunda çok güçlü duygular beslediğini biliyoruz ve dahası, müşterilerin ucuz kopyalar nedeniyle genellikle hayal kırıklığına uğradığını da biliyoruz” dedi.

“Temu ile diyalogumuz ve onların gerçekleştirdiği eylemler, bu sorunların çözümüne yönelik memnuniyet verici bir ilk adımdır” diye ekledi.

Amanda ve Frank için tehlikede olan yalnızca kendilerinin geçim kaynakları değil, aynı zamanda Birleşik Krallık’ta her yıl satılan 1,5 milyar tebrik kartına bağlı olan tüm tedarik zincirinin geleceği.

Amanda, “Bir noktada yalnızca tasarımcılar değil, tüketiciler de etkilenecek, çünkü ana caddeler olmayacak” dedi. Ayrıca taklit kart satın alan insanlara da bir mesajı vardı: “Ucuz her zaman bir maliyetle gelir.”